No início dos anos 2000, a Costa do Sauípe, a cerca de 80 quilômetros de Salvador, estava entre os destinos de férias mais desejados do Nordeste. Inspirado nos resorts do Caribe, o complexo reunia cinco hotéis e 1.564 apartamentos e foi projetado para receber grandes eventos, como festas de Réveillon e Carnaval, shows e torneios de tênis.
A grandiosidade, porém, também trouxe dificuldades para a operação. Os hotéis funcionavam de maneira independente, com cozinhas, lavanderias e outras estruturas próprias, o que reduzia a sinergia entre as unidades e fazia com que elas concorressem entre si.
Apesar da força da marca, o complexo acumulou 18 anos de prejuízos e não alcançou a expectativa de atrair turistas estrangeiros. Em 2018, quando foi adquirido pela Aviva, já acumulava R$ 37 milhões em perdas.
A recuperação começou com um processo de retrofit dos hotéis e uma mudança na gestão. Em vez de tratar cada propriedade de forma isolada, a empresa passou a administrar o complexo de maneira integrada.
Uma nova fase
Atualmente, a Costa do Sauípe possui três hotéis em funcionamento: Brisa e Sol, ambos Grand Premium, e Mar, da categoria Premium. O Terra se prepara para passar por um novo ciclo de reformas.
A proposta é diferenciar a personalidade de cada hotel. O Brisa aposta em uma experiência mais exclusiva e intimista; o Sol é direcionado às famílias; e o Mar combina uma atmosfera contemporânea com a vocação para o lazer.
Apesar das propostas distintas, as unidades compartilham serviços e estruturas. Uma central de produção, por exemplo, abastece os restaurantes dos hotéis, enquanto ônibus circulares conectam diferentes áreas do complexo.
Entre as opções disponíveis aos hóspedes estão bicicletas e triciclos, centro de lojas, restaurantes, o arraial que funciona durante todo o ano, quadras esportivas e aulas de surfe.
Novos investimentos
A Aviva também prepara a chegada do Hot Park, parque aquático previsto para 2027. O espaço terá 100 mil m² e mais de 20 atrações, distribuídas em cinco áreas temáticas.
A natureza também ocupa espaço importante na nova proposta. A região é uma área de desova de tartarugas-marinhas, que inclusive inspiram a temática do futuro parque aquático. A operação busca preservar a fauna local e conta com o apoio do Projeto Tamar.
Os resultados da reformulação já aparecem nos números. Após mudanças no serviço e na gastronomia do Brisa, em 2023, a diária média cresceu 30%, enquanto a ocupação avançou 15 pontos percentuais, chegando a cerca de 75%. O hotel também passou a figurar entre os mais bem avaliados do Tripadvisor.
